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北海弘之星奔馳 (24481人感興趣)

北海弘之星汽車銷售服務有限公司

五險 住房公積金 帶薪年假 團體商業險 過節福利 工作午餐以及其他福利 健全的晉升制度 工齡津貼 全方位系統培訓 文體活動

企業介紹

廣匯北海弘之星奔馳4S店是梅賽德斯-奔馳(中國)在廣西北部灣城市的首家4S店,也是北部灣城市首家豪華汽車品牌4S店,隸屬于中國最大乘用車經銷集團廣匯汽車集團旗下廣西機電設備有限公司。公司占地面積9500多平方米,我們以建立廣西北部灣城市汽車4S店的標桿旗艦店為目標,將傳承百年經典。
作為一家豪華品牌的新建4S,員工是公司最有價值的寶貴資源,我們為每一個員工提供優越的工作環境和平臺,富有競爭力的薪酬機制,同時提供全面的、專業的培訓以及廣闊的職業發展空間。
我們誠邀專業,專注,追求卓越的行業精英人力加入我們。
公司地址:廣西省北海市北部灣東路迪亞小城對面

我們的優勢:
我們的優勢:一經錄用,公司將提供奔馳品牌的專業培訓認證、具有競爭力的福利待遇以及個人發展空間:
1、辦理五險一金+團體商業險;
2、工作滿一年則可享受國家規定的有薪年假;
3、享受公司提供的過年,三八節,中秋節等過節福利;
4、每兩年提供一次員工免費體檢;
5、工作午餐以及其他福利。

《應聘方式》
請應聘者將簡歷以及相關資料發至郵箱:  [email protected]
請在郵件主題標明:“XXX應聘xxx職位”字樣,簡歷請做附件并附生活照一張。
聯系人:徐經理(行政人事部)
地址:北海市北部灣東路北側迪亞小城正對面奔馳4S店
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正在招聘的職位

展開所有職位詳情
  • 市場專員實習生
  • 1名
  • ¥2500-3500

    (底薪2000-3000+提成)

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北海| 經驗不限 |大專及以上|18-25歲
崗位職責:
1、根據行業市場情況,做好相關市場活動的策劃,宣傳和推廣計劃的實施工作
2、熟練使用PS等軟件;
3、收集市場信息及行業動態
4、協助市場經理完成活動的策劃與執行
5、完成公司日常物料的設計以及與廣告公司進行對接

任職要求:
1、專科以上學歷,應界畢業生優先考慮;
2、性格開朗,溝通協調能力強,具備較強的責任心,對工作認真負責
  • 電話回訪專員實習生
  • 1名
  • ¥1700-3400

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北海| 經驗不限 |大專及以上|20-24歲
崗位職責:
1、負責客戶檔案的管理工作; 
2、負責跟蹤服務過程中遇到的客戶投訴,并與各相關部門經理對客戶投訴進行協調處理;
3、參與客戶維系活動
招攬預約、投訴處理、電話回訪專員:
主要工作職責: 
1) 負責客戶定期回廠的提前主動邀約及客戶預約受理、跟進,以及各類招攬活動的邀約;
2) 負責用戶咨詢電話的受理,及時、準確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度;
3) 負責用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報告;
4) 根據廠方要求對用戶進行關懷,提升用戶滿意度
流程檢查、信息管理專員:
主要工作職責: 
1) 熟悉流程檢查標準,及時修正、收集廠方檢查要求;
2) 分析流程執行中存在問題,形成改善報告,督促相關部門落實改善;
3) 收集廠方CSI、SSI檢查標準,分析本店CSI、SSI現狀,并形成改善方案,督促方案的落實執行;
4) 分析用戶數據,挖掘有效用戶信息,交由招徠專員進行用戶招徠工作,并定期的對電話預約、招徠成功率進行分析;
5) 定期收集用戶信息,并形成電子檔與書面檔案記錄,保持客戶信息完整,準確


任職要求:
1、普通話二級乙等,會粵語者優先
2、具有溝通協調能力; 
3、性格開朗,大方,
4、熟練操作電腦,有相關客服經驗的優先

  • 電商主管(電話)
  • 1名
  • ¥3500-7000

    (底薪2500-3500+提成)

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北海| 1-3年 |大專及以上|年齡不限
崗位職責:
1,協助上級負責網電銷部全面工作,組織并監督部門人員全面完成工作:
2,協助公司網電銷售團隊的管理,組織網電營銷人員培訓:
3,協助上級領導落實網電銷售人員績效考核方案及獎懲措施的執行工作:
4,負責網電銷售各項報表的上報工作
5,按時完成上級交辦的各項任務

任職要求:
1,大專以上學歷,汽車或市場營銷專業優先
2,1年以上工作經驗
3,良好的溝通能力和沖突解決能力,具有較強的理解能力和執行力,熟悉各類辦公軟件操作
  • 服務主管
  • 1名
  • ¥4000-8000

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北海| 經驗不限 |大專及以上|年齡不限
崗位職責:
1、負責前臺開展服務營銷和實現經營目標;
2、指導和參與服務顧問進行日常的維修接待工作;
3、執行和督促標準化服務流程的實施和培訓;
4、協調前臺與維修車間、備件部門的溝通與聯系,處理服務過程中的客戶抱怨;
5、負責售后接待區域的6S管理;
6、負責索賠業務管理;
7、負責接待過程預警處理;
8、完成領導交辦的其他任務。

任職要求:
1、具有三年以上汽車行業工作經理,兩個以上今后服務管理經驗;
2、掌握汽車理論知識和一定的維修知識;
3、注重細節,對客戶心理撡準備,能站在客戶角度考慮問題;
4、有良好的團隊合作精神;
5、有管理方面培訓優佳。
  • 大堂經理(接待崗)
  • 2名
  • ¥3000-5000

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北海| 經驗不限 |學歷不限|18-25歲
崗位職責:
1,引導客戶落座休息區;
2,在客戶等候時為客戶并提供茶點,
3,記錄客戶來店情況;
4, 保持接待區和前臺的清潔、有序,給客戶留下積極的印象
5, 支持市場及客服部完成一般行政管理工作
6, 基于展廳客流登記表生成展廳客流報告


任職要求:
1,來店客戶接待,并負責管理客戶休息區的清潔衛生工作;
2,中專以上學歷,懂得基本的商務接待禮儀;
3,身高160以上,五官端正,相貌良好,微笑甜美,有一定的親和力,給予來店客戶留下積極的印象.
4,年齡:20-40左右
  • 銷售主管
  • 1名
  • ¥3000-6000

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北海| 1-3年 |大專及以上|年齡不限
崗位職責:
1、具備出色的產品演示和銷售知識
2、具備出色的客戶關系管理知識
3、具備完整的上牌流程與相關稅法知識
4、具備完備的商務禮節和職業著裝知識
崗位需求:
1、監督并確保展廳、展示車輛和廣告根據經銷商管理標準和經銷商的政策,保持清潔及美觀,實現展廳概念的持續提升以增強客戶體驗
2、通過走動式管理,確保銷售顧問按照銷售流程的要求,為每一位顧客提供專業、友善的服務
3、規劃和協調安排每日的車輛交付,參加交車儀式并了解客戶對銷售服務過程的反饋和評價
4、維持潛在客戶發展體系并參與當地業務網絡建立活動
5、監督和確保客戶數據庫的及時更新和銷售信息的記錄

任職要求:
1、大專以上學歷,汽車或市場營銷專業優先
2、1年以上工作經驗
3、良好的溝通能力和沖突解決能力,具有較強的理解能力和執行力,熟悉各類辦公軟件操作
  • 財務結算會計儲備
  • 1名
  • ¥2000-3500

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北海| 經驗不限 |大專及以上|18-25歲
崗位職責:
協助財務結算處理收銀工作,做好平時直營店面開業及平時營業的收款及兌換工作。

任職要求:
1、大專以上學歷,北海本地戶口優先,有相關工作經驗優先;
2、性格開朗,五官端正;
3、會計及財務相關專業,熟練電腦操作,有會計從業資格證書優先;
4、品行端正,敬業肯干,有良好的團隊合作精神和良好的溝通能。
  • 行政實習生
  • 1名
  • ¥800-1600

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北海| 經驗不限 |學歷不限|年齡不限
崗位職責:
做好領導交辦的文字編輯及報表錄入工作。
負責文件打印、報刊雜志、快遞的收發工作
負責員工著裝及考勤檢查工作
負責一般文檔的歸納、整理工作
做好辦公用品的采購、發放及辦公用品倉庫管理工作
負責聯系除電腦系統以外的辦公家電的維修工作

任職要求:
2017年畢業生或在校大學生
工作態度認真,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神
有較強的溝通能力,熟練操作辦公軟件
薪資:800-1000,周末雙休
  
銷售部
  • 客服總監
  • 1名
  • ¥3500-7000

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北海| 1-3年 |本科及以上|25-35歲
崗位職責:
1、通過協調經銷商內部各相關部門、整合資源, 以更專業、高效的處理方式積極解決客戶投訴,提升客戶滿意度;
2、領導并建立有效的投訴預防機制,并針對潛在投訴案件進行預警與及時處理;
3、根據客戶投訴的不同情況,評估案例風險,有效采取相應的方案,并在必要時啟動相應的升級流程;
4、負責經銷商投訴處理費用的管控與系統維護,針對客戶投訴問題與BMBS 相關部門直接進行溝通,協調與配合處理高危案件;
5、為經銷商內部提供基礎法規知識的普及工作,并提升經銷商內部投訴處理能力與技巧;

任職要求:
1、2 年汽車行業工作經驗
2、 有客戶服務經驗者優先
3、 具備優秀的客戶服務意識與汽車行業相關的基礎法規知識
4、 良好的客戶溝通能力
5、具備基礎英語讀寫能力
  • 銷售顧問
  • 若干名
  • ¥8000-16000

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北海| 1-3年 |大專及以上|18-25歲
崗位職責:
1、根據銷售計劃開展銷售工作,完成銷售目標;
2、進行展廳的日常維護、展廳管理;
3、完成領導交代的其他工作。

任職要求:
1、有合資品牌銷售經驗優先考慮;
2,性別不限,五官端正,大專以上學歷,
3,乘用車駕駛執照(手動檔和自動檔);
4,汽車工程維修、市場營銷專業優先,1年以上汽車、奢侈品和/或高檔服務業工作經驗或2年以上汽車行業銷售顧問工作經驗;
5,具備基礎的微軟Office軟件操作能力;
6,良好的溝通能力,交際交往能力,談判能力,影響能力以及客戶導向意識。

  • 銷售顧問實習生
  • 2名
  • ¥800-1000

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北海| 經驗不限 |大專及以上|18-24歲
崗位職責:
1,汽車相關專業,應屆畢業生或在校生;
2,為人親切,學習態度積極向上;


任職要求:
1,汽車相關專業,應屆畢業生或在校生;
2,為人親切,學習態度積極向上;
售后部
  • 售后前臺接待員
  • 1名
  • ¥2500-4500

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北海| 經驗不限 |大專及以上|18-25歲
崗位職責:
1, 負責售后客戶的接待工作,登記客流量
2, 負責客戶休息區客戶滿意度維護
3, 就客戶休息區客戶滿意度提高提供合理化建議
4, 領導交付的其他事項


任職要求:
任職要求:
1, 性別不限,18-25歲
2,形象氣質佳,懂基本的禮儀
3, 為人靈活,有較強的服務意識


  • 服務顧問助理實習生
  • 若干名
  • ¥800-1600

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北海| 經驗不限 |高中及以上|18-25歲
崗位職責:
 1.及時熱忱地接待顧客。
2. 負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案。
3. 正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價。
4. 負責承接客戶車輛委托維修保養業務。。
5. 負責做好車輛維修結束后的后續工作。


任職要求:
1, 高中以上學歷
2, 乘用車駕駛執照(手動檔及自動檔)
4, 具備服務顧問工作經驗或者汽車行業專業實習生
5, 具備基礎的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統操作能力
6, 客戶關系管理知識
7, 售后相關的當地政府法律法規知識
8, 保險政策、產品及索賠流程知識

基本信息

團隊 51-100人

性質 民營

行業 汽車銷售

企業地址

北海 · 海城區 · 北海市北部灣東路北側迪亞小城正對面奔馳4S店

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